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橫街社區(qū):小小微信群架起服務(wù)“連心橋”
2023-04-03 11:43:28          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:彭玲莉 | 作者:許紅輝         

岳塘新聞網(wǎng)4月3日訊(通訊員:許紅輝)“水運(yùn)宿舍樓道燈不亮的問(wèn)題已解決。石巷子小巷垃圾桶爆滿,垃圾外溢問(wèn)題已清理。萬(wàn)福牌樓附近電線掉落問(wèn)題已處理……這個(gè)網(wǎng)格微信群真不錯(cuò),社區(qū)有什么信息要發(fā)布,居民有什么事需要解決,都可以在群里反映,社區(qū)會(huì)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)解答,讓居民足不出戶就能享受到指尖上的服務(wù),實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)‘最后一米’?!苯眨捞羺^(qū)東坪街道橫街社區(qū)居民代表下戶走訪時(shí),袁家灣片區(qū)居民劉師傅高興地說(shuō)道。

據(jù)悉,為滿足居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的多元需求,全面提升為民服務(wù)水平,社區(qū)結(jié)合實(shí)際,立足小網(wǎng)格,融入微服務(wù),構(gòu)建“網(wǎng)格化+微信群”服務(wù)模式,通過(guò)微信群開(kāi)展各類宣傳、政策咨詢、民情收集、隱患發(fā)現(xiàn)治理、發(fā)布就業(yè)信息等工作,讓居民了解社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的同時(shí),進(jìn)一步暢通了居民之間的溝通交流和居民與社區(qū)之間的信息互通,促進(jìn)了居民有效參與社區(qū)基層治理,切實(shí)解決居民需求,提高居民群眾生活的便利感、幸福感和獲得感。今年以來(lái),社區(qū)微信群受理居民提出的民生、環(huán)境、治安、安全等方面訴求13件、辦結(jié)11件,2件正在解決中,政策咨詢9次,發(fā)布就業(yè)招聘、培訓(xùn)信息10余次。

責(zé)編:彭玲莉

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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